Politicas de compra

Pedido : Los pedidos pueden realizarse a través de nuestro sitio web en cualquier momento del día. Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 10:00 a 18:30 hs sábado de 10 a 14 (horario actualizado-ENLACE A GOGOLE MAPS)

Envío : Los accesorios se envían en el día o como máximo en 24 horas. Los peces que van fuera de Montevideo se envían de lunes a viernes por la mañana para garantizar su llegada en el mismo día. En fechas especiales, estos días pueden variar para evitar inconvenientes en la entrega. Los acuarios son enviados por agencias especializadas o comisionistas locales, los cuales pueden tener un costo adicional dependiendo del tamaño y peso del acuario.

Entrega de Peces : Nuestros peces son empacados con oxígeno presurizado que les permite resistir hasta 48 horas. Asegúrese de estar disponible en el momento de la entrega para evitar cualquier problema que pueda afectar la salud de los peces.

Garantía : Todos los accesorios vienen con una garantía de 3 meses contra defectos de fábrica. Si experimenta algún problema con su producto, peces, plantas o acuario, por favor contáctenos inmediatamente.